工作職責(zé)：
1、從技術(shù)角度分析客戶需求，協(xié)助銷售人員與客戶進(jìn)行技術(shù)交流；
2、針對用戶提出的需求進(jìn)行深入分析，向用戶提供解決方案；
3、負(fù)責(zé)為客戶的需求解決方案撰寫技術(shù)文檔和投標(biāo)書等；
4、跟蹤客戶測試效果，協(xié)調(diào)各部門優(yōu)化、報(bào)障客戶測試體驗(yàn)；
5、負(fù)責(zé)客戶報(bào)障的投訴和協(xié)調(diào)處理；
6、分析、收集相關(guān)產(chǎn)品需求和相關(guān)技術(shù)前沿動態(tài)；
7、負(fù)責(zé)產(chǎn)品內(nèi)部培訓(xùn)。

工作要求：
1、計(jì)算機(jī)、通信或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，英語良好；
2、熟悉DNS解析原理，熟悉WEB服務(wù)器基礎(chǔ)架構(gòu)和基礎(chǔ)管理；
3、具有良好的技術(shù)解決方案文檔和ppt撰寫能力；
4、具有大中型互聯(lián)網(wǎng)公司相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或了解CDN技術(shù)者優(yōu)先考慮；
5、普通話標(biāo)準(zhǔn)，善于溝通表達(dá)，并具有較好的抗壓能力。

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